Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm85

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản là duyệt qua giao diện trên điện thoại — mm85 thu thập một số thông tin nhất định để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
mm85 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm85
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mm85 sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mm85 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải câu khẩu hiệu — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để thông tin tài khoản của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mm85 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại lẫn ứng dụng.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh khi thay đổi thông tin

Bất kỳ thay đổi nào về số điện thoại, email hay phương thức thanh toán đều yêu cầu xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách mm85 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản, không dùng cho mục đích quảng cáo.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để thực hiện dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.